El día 1 de octubre de 2016, entró en vigor la ley que obliga a las asociaciones y entidades (personas jurídicas) a relacionarse a través de medios electrónicos, como por ejemplo, el certificado digital:

Artículo 14. Derecho y obligación de relacionarse electrónicamente con las Administraciones Públicas

Por ello, el Ayuntamiento de Castelldefels ha creado una oficina temporal de atención con el propósito de ofrecer información a las asociaciones y entidades, respecto a la tramitación del certificado digital. Ya sea mediante vía telefónica o visita presencial, se facilitará ayuda e información de cara al procedimiento para realizar la solicitud del certificado. Los objetivos de esta oficina de atención son los siguientes:

• Dar a conocer a las asociaciones y entidades las obligaciones derivadas de la norma vigente.

• Ofrecer un proceso de acompañamiento y resolución de dudas respecto a la obtención del certificado digital. 

• Habilitar un medio de atención informativa presencial, telefónica o a través de correo electrónico.

• Habilitar un sistema de solicitud de cita previa vía telefónica o a través del correo electrónico. 

• Ofrecer material informativo en línea y formato físico, como por ejemplo dípticos, carteles, pancartas o roll-up.

• Conocer el estado en el que se encuentran las distintas asociaciones y entidades.