• Mantener abierta durante todo el año, todos los días de la semana las oficinas de información turística de Castelldefels.

• Informar a través de las dos oficinas de información turística.

• Medir el nivel de satisfacción de los usuarios / as de las oficinas de turismo.

• Editar periódicamente publicaciones promocionales para difundir los atractivos turísticos de la ciudad así como los servicios complementarios.

• Responder en un máximo de tres días todos aquellos comentarios, sugerencias y quejas que lleguen por parte de la ciudadanía referentes al turismo.

Cómo medimos nuestros compromisos

• Número de días al año que están abiertas las oficinas de turismo.

• Resultados de las encuestas de satisfacción de los usuarios / as de las oficinas de turismo.

• Número de dípticos promocionales editados anualmente.

• Porcentaje de quejas contestadas dentro del plazo establecido.

• Número de visitas y personas visitantes en el Castell.

• Número de reservas realizadas anualmente.

• Número de producciones cinematográficas y de otras realizadas en Castelldefels

Indicadores de Turismo

• Indicadores Turismo 2021
• Indicadores Turismo 2020
• Indicadores Turismo 2019
• Indicadores Turismo 2018
• Indicadores Turismo 2017
• Indicadores Turismo 2016
• Indicadores Turismo 2015