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A qué nos comprometemos

• A informar de la actualidad del municipio y de la acción del Ayuntamiento.

• A velar por que la imagen institucional sea homogénea y se adecue al proyecto de ciudad.

 

Cómo medimos nuestros compromisos

 

• Número de visitas a la web CASTELL.ORG (mensual).

• Número de visitas a la web de Radio Castelldefels (mensual).

• Número de visitas a la web CASTELLDEFELSTV.ORG (mensual).

• Alcance medio de las publicaciones en Facebook (mensual).

• Alcance medio de las publicaciones en Twitter (mensual).

• Alcance medio de las publicaciones en Instagram (mensual).

• Relación (enumerada y con fecha) de las sugerencias y propuestas (de la ciudadanía y / o internas) y las acciones de mejora de calidad e innovación consiguientes implantadas en el servicio (trimestral).

• Relación (enumerada y con fecha) de las quejas (de la ciudadanía y / o internas) relativas al servicio y las acciones correctoras consiguientes realizadas (trimestral).

 

Indicadores de Comunicación


Revisado: 14/10/2020

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